Il arrive un moment dans la vie de chaque acheteur où vous souhaiterez ne pas avoir passé cette commande. Cela peut être dû à un certain nombre de raisons telles que la recherche d'une meilleure offre, la recherche d'un meilleur produit ou peut-être que vous réalisez simplement que vous auriez besoin de l'argent pour autre chose. Quoi qu'il en soit, si vous avez passé une commande sur Zaful et que vous avez changé d'avis, vous pouvez toujours annuler la commande tant que l'article n'a pas été expédié ou si vous n'avez pas payé la commande.
Si vous n'avez pas payé votre commande et que vous souhaitez annuler, connectez-vous simplement à votre compte Zaful, accédez à votre liste de commandes et sélectionnez la commande que vous souhaitez annuler et cliquez sur le bouton d'annulation.
Si vous avez payé votre commande mais que vous souhaitez l'annuler avant son expédition, vous pouvez suivre le même processus que celui décrit ci-dessus ou contacter le service client de Zaful dès que possible.
Que faire si votre commande a été expédiée ? Comment annuler une commande Zaful expédiée ?
Zaful a précisé que vous ne pouvez pas annuler une commande une fois qu'elle a été expédiée. En effet, la commande est déjà en route vers votre domicile et il n'y a aucun moyen de l'intercepter et de la ramener. Mais vous avez une autre option qui est le retour.
Avec Zaful, vous pouvez retourner un article dans les 30 jours suivant sa réception et obtenir un remboursement complet si vous n'êtes pas satisfait des produits. Mais notez que vous devez avoir une véritable raison pour le retour et pas seulement parce que "vous avez changé d'avis". Le processus de retour et la politique de Zaful sont détaillés dans une autre section de cette page. Faites défiler vers le bas pour voir tout ce que vous devez savoir sur les retours et les remboursements Zaful.
Qu'advient-il de mon coupon si j'annule ma commande Zaful ? Le coupon reviendra-t-il sur mon compte ?
La réponse courte est non. Une fois qu'un coupon Zaful a été utilisé et appliqué à une commande, le coupon devient invalide et vous ne pouvez plus l'utiliser à nouveau. Cependant, vous pouvez toujours trouver d'autres Coupons Zaful sur cette page que vous pouvez utiliser pour toujours obtenir des rabais sur vos commandes.
